Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos e como nos identificar

Este site é operado por Ondaria LTDA, com endereço em Av. Saturnino de Brito, 892 — Praia do Canto, Vitória — ES, CEP 29055-180, Brasil, telefone +55 (27) 99648-2317 e e-mail [email protected]. A Ondaria LTDA opera o endereço https://ondaria.pro e atua como controladora dos dados pessoais coletados através deste site.

2. Dados que coletamos

Coletamos informações nas seguintes situações:

Formulário de contato: nome, sobrenome (opcional), endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem enviada.
Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, referenciador e informações do dispositivo, por meio de ferramentas de análise.
Cookies: conforme descrito na nossa Política de Cookies.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder às solicitações de informações e reservas enviadas pelo formulário;
Confirmar disponibilidade, enviar orçamentos e comunicar informações relacionadas ao serviço contratado;
Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site;
Exibir publicidade relevante para pessoas que visitaram o site (mediante consentimento).

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais coletados por este site é realizado com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As bases legais aplicáveis são:

Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies de análise e publicidade, que só são ativados após o aceite do titular.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para o processamento das informações enviadas no formulário de contato, com a finalidade de responder ao pedido do titular e dar andamento à relação comercial iniciada por ele.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com consentimento, cookies de análise e publicidade. Você pode revisar e alterar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Os dados podem ser processados por ferramentas de terceiros, incluindo plataformas de análise de tráfego e pixels de publicidade, conforme as categorias aceitas pelo titular. Nenhum dado pessoal é vendido a terceiros. Os processadores operam sob acordos que exigem confidencialidade e uso restrito às finalidades indicadas.

7. Retenção de dados

As informações enviadas pelo formulário de contato são armazenadas pelo tempo necessário para responder à solicitação e, se houver contratação, pelo período exigido pela legislação fiscal e comercial aplicável no Brasil. Dados de análise são retidos conforme as políticas de cada ferramenta utilizada.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Acessar os dados que mantemos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados com base em consentimento;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos dentro de 15 dias corridos, conforme o prazo previsto na LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema de transmissão pela internet pode ser considerado absolutamente seguro, mas nos empenhamos em manter boas práticas de segurança.

10. Dados de menores

Este site não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que dados de um menor foram enviados sem consentimento parental adequado, procederemos à exclusão.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização consta no topo da página. O uso continuado do site após qualquer alteração implica a aceitação da versão vigente.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (27) 99648-2317
Endereço: Av. Saturnino de Brito, 892 — Praia do Canto, Vitória — ES, CEP 29055-180, Brasil